Centro de Ayuda

Preguntas
Frecuentes

Resolvemos tus dudas de forma clara y transparente. Conoce más sobre cómo trabajamos y protegemos tu patrimonio.

Para mudanzas y cargas pesadas, recomendamos agendar con al menos 2 a 3 días de anticipación para asegurar disponibilidad. Para acarreos urbanos o rescate de motos, prestamos servicio inmediato sujeto a la disponibilidad del momento.

¡Sí! Ofrecemos servicio de embalaje profesional como un adicional. Suministramos cartón corrugado, plástico burbuja, stretch film y mantas para proteger tus muebles y electrodomésticos durante el traslado.

Totalmente. Contamos con camiones tipo turbo de estacas (varilla y tabla) ideales para ingresar a fincas, trochas y caminos veredales en el Eje Cafetero y sus alrededores.

El costo se calcula teniendo en cuenta tres factores principales: la distancia del recorrido, el volumen/peso de la carga, y si requieres servicios adicionales (como cargue/descargue por escaleras, embalaje o desarmado de muebles).

Para tu comodidad, aceptamos transferencias a través de Bancolombia, Nequi, Daviplata, pagos en efectivo al momento del cargue/descargue, y transferencias interbancarias para clientes corporativos.

Sí. Todo nuestro servicio cuenta con garantías de cuidado extremo. Además, para mercancía comercial o industrial de alto valor, podemos expedir pólizas de seguro de transporte de carga para una cobertura total en carretera.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para escucharte y darte una solución a tu medida. ¡Escríbenos directamente!