Documento Legal

Términos y
Condiciones de Uso

Grupo Transporte RG.
Fecha de actualización: Octubre 2025

1. Aceptación

Al acceder, navegar y utilizar el sitio web de GRUPO TRANSPORTE RG, o al contratar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio y nuestros servicios.

2. Objeto

Este sitio web tiene como finalidad brindar información sobre los servicios de transporte de carga liviana, pesada, mudanzas, trasteos y logística a nivel local y nacional ofrecidos por GRUPO TRANSPORTE RG.

3. Condiciones de los Servicios

Disponibilidad
Los servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad de vehículos, condiciones operativas, rutas, horarios y normativas de tránsito vigentes.
Cotizaciones
Las cotizaciones realizadas a través del sitio web, WhatsApp o vía telefónica son de carácter informativo y no constituyen una obligación contractual hasta que sean confirmadas formalmente. El valor final puede variar si la información suministrada (volumen, peso, accesos) difiere de la realidad al momento del servicio.

4. Deberes del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada sobre la carga, direcciones de origen/destino y datos de contacto.
  • No utilizar nuestros servicios para fines ilícitos o para el transporte de mercancías prohibidas por la ley.
  • No afectar el funcionamiento del sitio web o la reputación de la empresa.
  • Garantizar que la mercancía esté debidamente empacada y protegida, salvo que haya contratado el servicio de embalaje con nosotros.

5. Limitación de Responsabilidad

GRUPO TRANSPORTE RG realiza los servicios con diligencia y profesionalismo. Sin embargo, no será responsable por:

  • Retrasos por fuerza mayor (cierres viales, clima, huelgas, orden público, etc.).
  • Daños derivados de embalaje inadecuado realizado por el cliente.
  • Incidencias derivadas de información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos (RG), marcas y diseños, es propiedad exclusiva de GRUPO TRANSPORTE RG y está protegido por la legislación de derechos de autor vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

7. Modificaciones

GRUPO TRANSPORTE RG se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio para su consulta y entrarán en vigencia inmediatamente.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será resuelta ante las autoridades competentes en el territorio colombiano.

9. Descargar Documento

Si deseas conservar una copia de este documento para tus archivos o para adjuntarlo a tu proceso de contratación con nosotros, puedes descargar la versión digital a continuación.

Versión en PDF

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